Политика конфиденциальности ТОО «HOTIC»

1. Термины и определения
1.1. Администрация Сайта, Приложения – сотрудники Компании или уполномоченные третьи лица, организующие обработку данных Субъектов.
1.2. Данные – любая информация, относящаяся к физическому лицу, прямо или косвенно определяемому.
1.3. Обработка Данных – любые операции с персональными данными с согласия Субъекта, включая сбор, систематизацию, хранение, передачу и удаление.
1.4. Конфиденциальность Данных – обязательство Администрации Сайта не разглашать данные без согласия Субъекта или иных законных оснований.
1.5. Пользователь Сайта, Приложения – лицо, использующее Сайт или Приложение для собственных целей.
1.6. Cookies – небольшой фрагмент данных, сохраняемый на устройстве Пользователя.
1.7. IP-адрес – уникальный сетевой адрес устройства в сети.
1.8. Приложение – мобильное приложение для работы на устройствах (iOS, Android), размещенное в Google Play и App Store.

2. Общие положения
2.1. Начало использования Сайта/Приложения Пользователем означает согласие с настоящей Политикой.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики, Пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта/Приложения.
2.3. Политика применяется только к данному Сайту/Приложению и не распространяется на сайты третьих лиц.
2.4. Администрация Сайта не проверяет достоверность предоставляемых Пользователями данных.

3. Предмет Политики конфиденциальности
3.1. Политика устанавливает обязательства Администрации Сайта по сбору, хранению и защите данных Пользователя.
3.2. Данные, подлежащие обработке, могут включать:

• ФИО Пользователя;
• Дата рождения и пол;
• Контактные данные (телефон, e-mail);
• Адрес доставки;
• Иные данные, предоставленные Пользователем.

3.3. Автоматически собираемые данные:

• IP-адрес, информация из cookies, данные браузера и время доступа;
• Геолокация, данные устройства и сессии при использовании Приложения;
• Технические ошибки и производительность Приложения.

4. Цели сбора и обработки данных
4.1. Администрация может использовать данные для следующих целей:

• Идентификация Пользователя;
• Предоставление персонализированного доступа к Сайту;
• Обратная связь и уведомления;
• Оформление заказов и предоставление услуг;
• Рекламные и маркетинговые рассылки;
• Участие в бонусных программах.

5. Способы обработки и сроки хранения данных
5.1. Обработка данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан с использованием информационных систем, автоматизации или без.

6. Обязательства Сторон
6.1. Обязательства Пользователя:

• Предоставить корректные данные;
• Обновлять данные при их изменении;
• Принимать меры для защиты доступа к данным.

6.2. Обязательства Администрации:

• Использовать данные строго для целей, указанных в Политике;
• Не разглашать данные без согласия Пользователя.

7. Ответственность сторон
7.1. Администрация несет ответственность за умышленное разглашение данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством (разглашение по согласию Пользователя, получение данных от третьих лиц и т.д.).
7.2. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных данных.

8. Разрешение споров
8.1. Все споры подлежат досудебному урегулированию.
8.2. Ответ на претензию должен быть предоставлен в течение 15 календарных дней.

9. Заключительные положения
9.1. Администрация вправе вносить изменения в Политику без согласия Пользователя.
9.2. Изменения вступают в силу с момента публикации обновленной Политики на Сайте.